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Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Riera Srl, con sede legale in Via Santa Tecla 5, 20122 Milano.
Per informazioni o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a privacy@riera.it oppure alla PEC riera@pec.it.
Il referente privacy interno è Ernesto Riera, fondatore e amministratore. Riera Srl non ha formalmente designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
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Dati che trattiamo
Attraverso il modulo di contatto possiamo ricevere nome e cognome, azienda, indirizzo email, eventuale recapito o nome utente WhatsApp, preferenze per il ricontatto e il contenuto del messaggio.
Per preventivi, contratti e fatture trattiamo inoltre i dati identificativi, fiscali, amministrativi e di pagamento necessari alla gestione del rapporto. Il server può registrare dati tecnici essenziali, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni del browser, per sicurezza e funzionamento del servizio.
Invitiamo a non inserire nel modulo dati particolari o informazioni non necessarie.
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Finalità e basi giuridiche
Rispondere alle richieste
Usiamo i dati per leggere il messaggio, ricontattare l’interessato e, se richiesto, preparare un preventivo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Gestire clienti, contratti e fatture
I dati sono trattati per eseguire i contratti e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
Proteggere il sito e prevenire abusi
I dati tecnici strettamente necessari possono essere trattati per garantire sicurezza, continuità del servizio e prevenzione di utilizzi illeciti, sulla base del legittimo interesse di Riera Srl (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
I dati inviati tramite il modulo non vengono utilizzati per iscrizioni automatiche o comunicazioni promozionali non richieste.
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Destinatari e trasferimenti
I dati sono accessibili esclusivamente alle persone autorizzate da Riera Srl e, quando necessario, a fornitori che operano come responsabili del trattamento, tra cui il fornitore dell’hosting e Mailtrap per la trasmissione delle email generate dal modulo.
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti o autorità quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi contrattuali o di legge.
Mailtrap e i suoi sub-responsabili possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, applicando le garanzie previste dalla normativa, incluse — quando pertinenti — il Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard. Maggiori informazioni sono disponibili nel Data Processing Addendum di Mailtrap.
I dati non vengono diffusi né venduti.
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Tempi di conservazione
- Le richieste di contatto e i preventivi non seguiti da un contratto sono conservati, di norma, per un massimo di 12 mesi.
- I dati collegati a contratti, fatture e adempimenti contabili sono conservati per il periodo previsto dalla legge, normalmente 10 anni.
- I dati tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla gestione del servizio, secondo le configurazioni del fornitore di hosting.
La conservazione può proseguire più a lungo quando necessario per esercitare o difendere un diritto o adempiere a un obbligo di legge.
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Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità o opporsi al trattamento. Può inoltre revocare un eventuale consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste possono essere inviate a privacy@riera.it o a riera@pec.it. Resta sempre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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Cookie, profilazione e decisioni automatizzate
Nella configurazione attuale il sito non utilizza strumenti di analisi del comportamento, cookie pubblicitari o tecnologie di profilazione. Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulle persone.
La gestione di clienti, preventivi e fatture è svolta per finalità operative e amministrative e non costituisce profilazione.